როგორ ვიფიქროთ სანამ ისაუბრებთ

ოდესმე გითქვამთ რაიმე, რის შემდეგაც ნანობთ თქმას?

რა თქმა უნდა გაქვთ.

ყველას აქვს

როდესაც ბიჭს აქვს თვალის კონტაქტი სანამ არ გაწყვეტ

ოდესმე გქონიათ სიტყვები შენთის რომ გსურდა არ ეთქვა?

რა თქმა უნდა გაქვთ.

ყველას ჰქონდა ეს გამოცდილება.

ჩვენ არ გვაქვს კონტროლი, თუ რას გვეუბნებიან სხვები. მაგრამ ჩვენ გვაქვს უამრავი კონტროლი, თუ რას ვამბობთ მათ.

ჩვენს სიტყვებს შეუძლია ააფეთქოს ან დაანგრიოს. ჩვენს სიტყვას შეუძლია წაახალისოს ან გაბერა. რასაც ჩვენ ვამბობთ, შეუძლია მოშუშებისა ან ზიანის მიყენება.

არსებობს რაიმე საშუალება, რომლითაც ჩვენ არ დავინანებთ სიტყვებს, რომლებსაც ვლაპარაკობთ? როგორმე შეგვიძლია გავაუმჯობესოთ სათქმელი?

საბედნიეროდ, ჩვენი მეტყველება მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდება ერთი მარტივი წესის დაცვით: იფიქრე სანამ ილაპარაკებ.

რისი თქმაც ადვილია. როგორ მოვიქცეთ ამას პრაქტიკულად?

თუ მიზანი დაფიქრებაა, სანამ ისაუბრებ, მსურს შემოგთავაზოთ აბრევიატურა, რომელიც დაგეხმარებათ ამის გაკეთებაში.

სინამდვილეში, ის ძალიან ახლოსაა სიტყვასთან 'იფიქრე'. ეს არის სიტყვა T-H-A-N-K-S.

ჩვენ ყველას მადლობას ვუხდით, თუ ჩვენთვის ნათქვამი სიტყვები მეგობრული და კეთილი იქნებოდა. ანალოგიურად, სხვები მადლობას გადაუხდიან თუ ჩვენი სიტყვები პოზიტიური და სასარგებლოა.

მოდით, გადავხედოთ აბრევიატურა T-H-A-N-K-S და ვნახოთ, როგორ დაგვეხმარება იმის თავიდან აცილებაში, თუ რაიმეს თქმა არ დაგვავიწყდება.

T = მართალია

ჩვენ ვიწყებთ სიტყვით true. არის ის, რასაც აპირებ თქვა მართალია? თუ არა, ჯობია გაჩუმდე.

საიდან იცით რომ ეს სიმართლეა?

თუ თქვენ უბრალოდ მოჰყავთ მოსმენილის ციტირება, ეს მარტივია. ”ჯონმა მითხრა, რომ ხვალ გვიან იქნება.”

თქვენ არ იწინასწარმეტყველებთ ჯონის ჩამოსვლის დროს. თქვენ არ ამბობთ, რომ ჯონი დააგვიანდება თუ არა. თქვენ ამას უბრალოდ აცნობებთ თქვა ჯონმა ის ხვალ გვიან იქნება.

როდესაც დაქორწინებული მამაკაცი ამბობს, რომ უყვარხარ

რას ამბობ არის მართალია

მაგრამ ეს ჩვეულებრივ ამაზე უფრო რთულია. როდესაც ჩვენ ვაკეთებთ განცხადებას იმის შესახებ, რომ ვიცით, რომ რაღაც სიმართლეა, დარწმუნებული უნდა ვიყოთ, რომ ეს ასეა.

რა არის ინფორმაციის წყარო? წყარო სანდოა? დარწმუნებული ვართ, რომ სწორად მოვისმინეთ? ეს მხოლოდ ჩვენი აზრია, რომ ჩვენ ჭეშმარიტად ვცდილობთ? (მინიშნება: ცოტა კრიტიკული აზროვნება ეხმარება ამ შემთხვევებში)

თუ ჩვენ რამეს ვამბობთ დაახლოებით სხვა ადამიანი, კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია იყო ზუსტი და მართალი. ჭორები და ჭორები ვითარდება არაზუსტი ინფორმაციით ან განცხადებებით, რომლებიც უბრალოდ სიმართლეს არ შეესაბამება.

ნუ იქნები სიმართლის მიმწოდებელი. დარწმუნდით, რასაც ამბობთ, ზუსტია. დარწმუნდი, რომ ეს სიმართლეა.

ასე რომ, თუ არ იცით, გაიგეთ. თუ არ ხართ დარწმუნებული, გადაამოწმეთ. თუ იცით, რომ ეს სიმართლეს არ შეესაბამება, არ თქვა ეს.

H = გამოსადეგი

სიმართლის ლაპარაკი საკმარისი არ არის. ჩვენ ასევე გვინდა ვილაპარაკოთ რა არის გამოსადეგი

ჩვენ გვინდა, რომ ყველაფერი უკეთესი იყოს, რაც ვთქვით. ჩვენ გვინდა ვილაპარაკოთ სიტყვებზე, რომლებიც ხელს უშლიან და არა ხელს უშლიან.

უამრავი საშუალება არსებობს, თუ როგორ გამოვიყენოთ სასარგებლო სიტყვები.

• ილაპარაკე გამამხნევებელი სიტყვები
• გულწრფელი კომპლიმენტი შესთავაზეთ
• გამოთქვით სასარგებლო წინადადება
• მიაწოდეთ მეგობრული გაფრთხილება
• გამოხატეთ მადლიერება
• გამოხატეთ მადლიერება

რა თქმა უნდა, ზოგჯერ ჩვენი საუბარი მეგობრული გაცვლის ირგვლივ ვითარდება, რაც გაცილებით მეტია, ვიდრე მოსალოდნელი. ინფორმაციის გაზიარება, რაც ხალხს საშუალებას აძლევს იცოდეს, როგორ ვაკეთებთ ან რას ვგეგმავთ.

ასეთ საუბრებშიც კი, ჩვენი სიტყვები გარკვეულწილად უნდა დაეხმაროს. სხვა არაფერი თუ არა სხვა პირის დარწმუნება იმაში, რომ ისინი დაცულები არიან ჩვენთან და ისინი თავად იქნებიან ჩვენს გარშემო.

A = დადასტურება

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი საუბრები არ უნდა იყოს მიზანშეწონილი, რომ თვითდამკვიდრების სესია იყოს, ჩვენი სიტყვები მაინც უნდა იყოს დაადასტურა ისინი, ვისაც ვესაუბრებით.

დასტურში არ ვგულისხმობ კომპლიმენტების გადახდას. თუმცა კომპლიმენტები ამტკიცებს. მე არ ვსაუბრობ პიროვნულ პიპ საუბრებზე. თუმცა ზოგჯერ ის გვჭირდება და სხვებს სჭირდებათ.

რაზეც მე ვსაუბრობ, ეს არის სხვა ხალხთან საუბარი ისე, რომ თქვენ დაადასტურეთ ისინი, როგორც პატივისცემის ღირსი ადამიანი.

მათ ისე ელაპარაკები, როგორც მათ მნიშვნელობა აქვთ. არა მხოლოდ შენთვის, არამედ კაცობრიობისთვისაც.

როგორ აკეთებ ამას? Რამოდენიმე გზა.

• დაამყარეთ თვალით კონტაქტი
• გაიმეორეთ საკუთარი სიტყვები
• ილაპარაკე თავაზიანად
• პატივისცემით ისაუბრე
• სერიოზულად მოექეცი მათ ნათქვამს
• ელაპარაკე ისე, როგორც შენ ზრუნავ მათზე, როგორც პიროვნებაზე

ჩვენ ყველას გვსურს თავი დადასტურებულად ვიგრძნოთ. ყველას გვსურს დავიჯეროთ და ვიგრძნოთ, რომ რაღაცნაირი მნიშვნელობა გვაქვს.

ვისთანაც შემთხვევით უნდა ესაუბროთ, ის დადასტურდება, როგორც თქვენ. ასე რომ, დაადასტურეთ ისინი თქვენს მიერ წარმოთქმული სიტყვებით.

შეიძლება მოგეწონოთ (სტატია გრძელდება ქვემოთ):

ჯგუფური დისკუსიისთვის დამაფიქრებელი კითხვები

• 10 რჩევა, რაც დაეხმარება წყვილებს ურთიერთობაში უფრო ეფექტურად ურთიერთობაში
• როგორ ჟღერს ჭკვიანად და უფრო მეტყველებით ისაუბრებს
• 13 მიზეზი, რის გამოც ხალხი არ გისმენთ თქვენ
• ეფექტური კომუნიკაციის 8 ბარიერი
• როგორ დავმშვიდდეთ, როდესაც ნამდვილად გაბრაზებული ხართ (+ 7 საქმე, რაც არ უნდა გააკეთოთ)
• როგორ ილაპარაკო უფრო მკაფიოდ, შეაჩერე წუწუნი და ისმინე ყოველ ჯერზე

N = აუცილებელია

ეს ნავიგაცია ალბათ 6 – დან ყველაზე რთულია. როდის არის რამე საჭირო თქმა? როდის არის ის მხოლოდ სასარგებლო? როდის არის საზიანო?

ზოგიერთი შემთხვევა გასაგებია

თუ ვინმე ემზადება სახლში მანქანით გასასვლელად, როდესაც სასმელის ჭამა ძალიან ბევრია, თქვენ მოისურვებთ პირდაპირ დაელაპარაკოთ მათ და უთხრათ, რომ უსაფრთხო და გონივრული არ არის სახლში იმყოფება მათ მდგომარეობაში. ასეთი სიტყვები შეიძლება არ შეფასდეს, მაგრამ არანაკლებ აუცილებელია.

სხვა დროს, ჩვენ ვირჩევთ ისეთ სიტყვებს, რომლებიც არა მხოლოდ ზედმეტია, არამედ ისინიც არიან მავნე . შეიძლება არა რაიმე ხელშესახები, ფიზიკური გზით. მაგრამ ისინი ზიანს აყენებენ ადამიანს ემოციურად ან გონებრივად.

ასეთია არაკონსტრუქციული კრიტიკის საფუძველი. კრიტიკა, რომელიც უფრო მეტს აკეთებს სპიკერი ვიდრე მსმენელი. ასე ადვილია კრიტიკა. ამის დამტკიცება უფრო რთულია.

ნამდვილად საჭიროა ვინმესთვის უთხრა: 'ყოველთვის გვიანობ'? ეს ხელს უწყობს მათ უფრო პუნქტუალურობას? Სავარაუდოდ არა.

ჩემს შეყვარებულს აღარ ვუყვარვარ

ბევრად უკეთესია, უბრალოდ შეახსენოთ მათ, რომ მნიშვნელოვანია დროულად იყვნენ, როდესაც მათ რეალურად შეეძლებათ ამის გაკეთება.

მართლა საჭიროა ვინმესთვის უთხრა: 'შენ არასდროს აპირებ არაფრის ოდენობას'? ამას აკეთებს წაახალისეთ ისინი გარკვეულწილად? ძნელად.

რამდენად უკეთესი იქნება მათი გაუმჯობესების გამოწვევა. ერთი კონკრეტული ცვლილების აღნიშვნა, რომელიც სასარგებლო იქნებოდა. და ამის გაკეთება სინაზით და ზრუნვით.

დასკვნა, როდესაც საქმე აუცილებლობას ეხება, უბრალოდ ჰკითხეთ საკუთარ თავს, სანამ ისაუბრებთ: ”ეს აუცილებელია?”

უბრალოდ კითხვის დასმა საუკეთესო პასუხს მოგვცემს. თუ ეს აუცილებელია, გააგრძელეთ და თქვით. თუ ეს ასე არ არის, შეინახეთ ის თქვენთვის, სადაც ეკუთვნის.

K = კეთილი

ალბათ შენიშნეთ, რომ ჩვენი სამყარო გაცილებით ნაკლებად სამოქალაქოა, ვიდრე ადრე იყო. თანამედროვე საზოგადოებაში იმდენად მტრული დამოკიდებულებაა, რომ შოკისმომგვრელია საზოგადოების მოედანზე ხალხის კეთილგანწყობილების დანახვა. განსაკუთრებით მათ ოპონენტებს.

იქნება თუ არა სხვა ადამიანი ცხოვრების პარტნიორი, მეგობარი, კოლეგა ან მოწინააღმდეგე, თქვენ შეგიძლიათ მასთან საუბარი კეთილი იყოს. და თქვენ უნდა. სხვანაირად მოსაპოვებელი არაფერია.

კეთილი სიტყვები თავაზიანი სიტყვებია. ეს სიტყვებია პატივისცემის გადმოცემა . კეთილი სიტყვები იშლება და არ ინგრევა. ისინი სხვისი დღის ან თუნდაც მათი ცხოვრებისეული მოგზაურობის გამამხნევებელი და სასიამოვნოა.

კეთილი სიტყვები თავისუფლად ლაპარაკობენ. უბრალოდ ცოტა ძალისხმევაა საჭირო, რომ რამე სახის თქვა და არა რაღაც კრიტიკული, მკაცრი, საშუალო ან სასტიკი .

ითქვა, რომ სიტყვები უფასოა. ეს არის როგორ იყენებთ მათ რომ შეიძლება დაგიჯდეს.

კეთილი სიტყვები არის საქველმოქმედო, გულისხმიერი, თავაზიანი და მეგობრული. უცხო ადამიანისგან სასიკეთო სიტყვას შეუძლია სიტყვასიტყვით გახადოს ადამიანის დღე. იყავი ადამიანი, ვინც გვთავაზობს კეთილ სიტყვას.

როგორც გამონათქვამია:

როგორც ერთი ადამიანი მე ვერ შეცვლის სამყაროს, მაგრამ შემიძლია შეცვალოს ერთი ადამიანის სამყარო.

იყავით ის, ვინც თქვენი კეთილი სიტყვებით შეცვლის ერთი ადამიანის სამყაროს.

S = გულწრფელი

'მადლობის' ბოლო ტესტი სანამ ისაუბრებთ არის გულწრფელობა. გულწრფელობა გულახდილობის მსგავსია, მაგრამ ის იდენტური არ არის.

სიმართლე გითხრათ არის ლაპარაკი რა არის მართალია გულწრფელობა უნდა ითქვას იმაზე, რაც არის ნამდვილი მარტივია გულწრფელობა გულწრფელობის გარეშე. უფრო რთულია გულწრფელობა გულწრფელობის გარეშე.

განზოგადების რისკის ქვეშ, ადვოკატები და პოლიტიკოსები ხშირად საუბრობენ სიტყვებზე, რომლებიც სიმართლეს შეესაბამება, მაგრამ არა გულწრფელი. მათი სიტყვები იმდენად გულწრფელია, რომ არ იტყუებიან. მათი სიტყვები არაგულწრფელია იმაში, რომ ისინი შეგნებულად აცდუნებენ ან ატყუებენ.

ბევრი მშვენიერი, პატიოსანი და გულწრფელი ადვოკატია. პოლიტიკოსებიც. მაგრამ არაგულწრფელობა და არაკეთილსინდისიერება მათ შორის ხშირია.

როდესაც გულწრფელები ვართ, შეიძლება ვთქვათ ისეთი რამ, რაც არც კი არის ფაქტობრივი, მაგრამ ჩვენი მიზანი კეთილშობილია.

wwe seth rollins vs dean ambrose

დროა სასტიკად გულახდილი. ეს ის დროა, როცა ვინმე გთხოვს. სხვა დროს ჩვენ შეგვიძლია ვიყოთ მშვენივრად გულწრფელები ისე, რომ არ ვიყოთ სრულყოფილი ფაქტობრივი. ეს ხდება ყოველთვის.

ვიღაც გეკითხებათ როგორ ხართ და თქვენ მეგობრული, 'მშვენიერი' პასუხობთ. როცა მართალია იმ მომენტში ასე კარგად არ ხარ.

ვინმეს შეუძლია სთხოვოს თქვენს უპირატესობას და თქვენ გულწრფელად გადადოთ იგი. თქვენ უპირატესობა გაქვთ, მაგრამ სხვას გულწრფელად სთავაზობთ არჩევანის პრივილეგიას.

ზოგჯერ ჩვენი გამამხნევებელი სიტყვები არ არის 100% ფაქტობრივი, მაგრამ 100% გულწრფელია. ჩვენ ვიღაცას ვეუბნებით, რომ ყველაფერი კარგად იქნება, როდესაც სიღრმეში ვიცით, რომ ასე არ იქნება. ყოველ შემთხვევაში ისე არა, როგორც ფიქრობენ.

ზოგჯერ გულწრფელობისა და სიკეთისთვის ცოტა სიზუსტეს ვწირავთ. ეს სამყაროს უფრო მეგობრულ ადგილს ხდის.

დასკვნა

მე დავხურავ ხრიკს, რომელიც ასახავს ჩვენი სიტყვის მნიშვნელოვან ელემენტს.

მაშინ ჩათვალეთ, რომ ეს არ არის უსაქმური,
სასიამოვნო სიტყვაა სათქმელი
სახე, რომელსაც ატარებ, ფიქრები,
გული შეიძლება მოშუშდეს ან დაარღვიოს.

მე კი ფხიზელ შეხსენებას გიტოვებთ იმ პასუხისმგებლობის შესახებ, რომელიც გვაქვს ჩვენი სიტყვების შესახებ:

ფრთხილად იყავი შენი სიტყვების მიმართ. მათი თქმისთანავე მხოლოდ მათი პატიება შეიძლება, არასდროს დავიწყება.