უმეტეს წიგნებსა და ფილმებში საუბრები ადვილად, ჭკვიანურად და, როგორც წესი, სრულყოფილად ხვდება თითოეულ ჩართულ პირს შორის.
რეალურ ცხოვრებაში, საუბრები წყდება შუა დინების შუალედში, შემდეგ კვლავ განახლდება გარკვეულ მომენტში.
რეალურ ცხოვრებაში, ადამიანებს წარმოდგენა არ აქვთ რას ამბობენ, მაგრამ მათ ღრმად და იმპერატიულად იციან, რომ მათ შიგნით აქვთ რაღაც, რაც უნდა ამოიღონ.
რეალურ ცხოვრებაში, ხშირად - ძალიან ხშირად - ორ ადამიანს შეუძლია იფიქროს, რომ ერთ თემას განიხილავს, მაგრამ თითოეულ ადამიანს აქვს განსხვავებული წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა არის ეს თემა სინამდვილეში.
ფაქტორი გონებრივი მზადყოფნის, ფიზიკური დაღლილობის, დროის, ადგილის, სიტუაციის, წარსულის შედარების, გავლენაზე მომავალზე, ურთიერთობის სტატუსზე და სხვა ბიტებზე, რომელთა დასახელებაც ძალიან ბევრია, და შედეგი უდავოა: ჩვენს სამყაროში ბევრი რამის თქმას ითვალისწინებს, მაგრამ რამდენი გასაგებია?
ეს მხოლოდ 8 ბარიერია, რომელიც ხელს უშლის ეფექტურ კომუნიკაციას.
1. ყურადღებას არ აქცევს
როგორც ჩანს, ეს ყველაზე აშკარა ბარიერია იმ მხარეებს შორის, რომელთაც ერთმანეთთან კომუნიკაციის საშუალება აქვთ.
იმისთვის, რომ კომუნიკაცია ეფექტური იყოს, სპიკერმა და მსმენელმა ყურადღება უნდა მიაქციონ ერთმანეთს. ეს მოიცავს ყურადღებას მოცემული საგნის მიმართ, სხეულის მინიშნებების ცოდნას, პლუს ემოციურ ცნობიერებას.
ამასთან, უამრავი ადამიანი საუბრებს სპარინგ მატჩებად მიიჩნევს, მგრძნობიარე ყურადღებას უთმობს მინიშნებებს ან სხვა შეხედულებებს.
ან ისინი საუბრობენ იმაზე, რაზეც ნაკლებად იციან და ყურადღება არ მიაქციეს საჭირო ცოდნის მოსაპოვებლად.
ყურადღების მიქცევა უკეთესია პირის გაღებამდე. ეს არის საკმარისი იმის ცნობისმოყვარეობის სურვილი, რომ იცოდეთ სამყაროს შესახებ.
ცნობისმოყვარე და ყურადღებიანი ადამიანები დიდი საუბრის მსურველები არიან. თუ ისინი ასევე მგრძნობიარენი არიან გარშემომყოფთა კომფორტის დონის მიმართ, ისინი შეიძლება იყვნენ განსაკუთრებული საუბრები.
მაგალითად, თუ მომხიბლავი საუბრის დროს პიროვნებამ შეამჩნია, რომ B ადამიანს გონება ეპარება (ამის დასტურია ალბათ B პიროვნების მიერ, რომელსაც რამე სჭირდება გამეორებული) და შემდეგ აღნიშნავს, რომ B პიროვნება უგონო მდგომარეობაში ან ნორმალურად თვალის დახამხამებით, საუბარს შეუძლია ვოკალური პიტ-სტოპი, რის გამოც B პიროვნებას განმუხტვა და დარწმუნებული აქვს, რომ საუბარი გაგრძელდება იქ, სადაც ის შეჩერდება.
2. არ ვლაპარაკობ ნდობით
როდესაც ჩვენ ახალგაზრდები ვართ, ორი წუთის განმავლობაში ასჯერ ვიყენებთ 'like' - ს, ან 'um' და 'uh-huh'. ახალგაზრდა პირებს არ აქვთ ნდობა, რომ დრო გამოყონ თავიანთი სიტყვების დასაფიქრებლად.
თუმცა, ხანდაზმული ყურები ზოგადად მიიჩნევენ, რომ ის ვოკალური შემცვლელი ადგილები სიჩქარის სიჩქარეა სასაუბრო ზოლში.
როდესაც საუბრის დროს სიტყვები გვეპარება, ჩვენ საკმარისად თავდაჯერებული უნდა ვიყოთ ამის თქმისთვის. საუბრის პაუზის შეშინება ირაციონალური შიშია, რამაც მრავალი პოტენციურად საინტერესო გაცვლა გამოიწვია.
და მათთვის, ვინც ლაპარაკობს, თითქოს თითოეული განცხადება არის კითხვა, უკუაგდებს გონებას და თქვენი სიტყვების ფლობა გაცილებით ნაკლებ გაღიზიანებულ პასუხებს მიიღებთ, გარანტირებულად.
აზრის გამოთქმის ნებართვის მოთხოვნა არ არის საუბრის გაზიარების მიზანი, თუ ვინ ვართ, რა ვიცით და (რაც საკმაოდ მნიშვნელოვანია) ის, რისი ცოდნაც გვსურს.
3. არ იქცევა ნდობით
ზოგიერთი ადამიანი განზრახ შეხედავს სადმე, გარდა იმ ადამიანის, ვისთანაც საუბრობს და კარგია, რომ ამ ხალხს აინტერესებს, რატომ აქცევს ყურადღება ასე სწრაფად მათ ნათქვამს.
ადამიანები ისევე ვიზუალური კომუნიკაბელურები არიან, როგორც ვერბალური. Დამატებით სხეულის ენა , თვალის კონტაქტი ძალიან მნიშვნელოვანია ეფექტური დისკუსიისთვის.
ეს არ ნიშნავს პირსინგის მზერას. უმარტივესი, ეს ნიშნავს, რომ სხვას უყურებ, როგორც ვინმეს ინტიმურ შინაგან სივრცეში, რომელიც საჭიროა ჭეშმარიტი საუბრისთვის.
დააკვირდით მათ თვალებს, გამომეტყველებებს, გაითვალისწინეთ მათი ტანსაცმელიც (კომფორტული ტანსაცმლისა და ფეხსაცმლის ადამიანი საუბრისთვის მომზადებული ადამიანია).
თვალთან კონტაქტის თავიდან აცილება ყოველთვის გააკეთებს ერთ 'სახეს' ცვალებად, არასასიამოვნო, ან კიდევ უარესი - უინტერესო, რასაც სიკვდილის სასაუბრო კოცნა მოჰყვება.
4. აკრძალვა
განსაზღვრულია: ”რთული დამუშავება ან გადალახვა.”
ეს კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი ბარიერია. სიბრალულის მცდელობისას, სიჯიუტე უკმაყოფილოს გრძნობას უთმობს ყველა მონაწილეს შორის.
ჩვენ ყველამ ვიცით ადამიანები, რომლებმაც უკვე გადაწყვიტეს რაიმეს და ვერ შეაფერხებენ უბრალო ფაქტებით ან ლოგიკური დებატებით.
ეს „შენს ადგილზე დადგე“ ეს დამოკიდებულება სხვებს უბიძგებს ისეთ ადამიანებზე, როგორებიცაა: „რატომ შეიწუხოთ?“ შემთხვევები.
რატომ უნდა შეეცადოთ საუბრის ჩატარებას, როდესაც არაფერი თქვა ამ ადამიანებისთვის მაინც იქნება მნიშვნელოვანი?
ჯიუტი არ არის ხასიათის ძალა. პირდაპირ რომ ვთქვა, ათიდან ცხრაჯერ, ერთი ადამიანი ამოიწურება როგორც სრულყოფილი უგუნური.
შეიძლება მოგეწონოთ (სტატია გრძელდება ქვემოთ):
- ქალისა და ქალის განსხვავებული კომუნიკაციის 8 გზა
- ეფექტური კომუნიკაციის 8 საიდუმლო
- 45 საკომუნიკაციო შეთავაზება ჰარმონიის მოსაზიდად საყვარლების, მეგობრების, ოჯახის წევრებისა და კოლეგებისათვის
- როგორ განვიხილოთ ღრმა, რთული თემები, რომ არ გახდეს მწვავე დავა
- როგორ ილაპარაკო უფრო მკაფიოდ, შეაჩერე წუწუნი და ისმინე ყოველ ჯერზე
- 18 საინტერესო სიტყვა რომ დაამატოთ თქვენს ფსიქიკურ ლექსიკონს
5. მორწმუნეობა
ზოგჯერ, როგორც სიჯიუტის შემთხვევაში, ადამიანები ირჩევენ მხარეებს ყველაზე საეჭვო მიზეზების საფუძველზე და შემდეგ თავს იგრძნობენ, რომ დაიცვან თავიანთი ერთგულება რეალური კომუნიკაციის საზიანოდ.
ეს ერთგულება შეიძლება იყოს პოლიტიკური, რელიგიური, პირადი - არ აქვს მნიშვნელობა. მთავარია იმის გაცნობიერება, რომ გამოუსინჯებელი ერთგულება უფრო მახეა, ვიდრე კომფორტი.
თუ საუბარს რაიმე მნიშვნელობა აქვს, ეს არ შეიძლება იყოს დამახსოვრებული სასაუბრო წერტილების სერია, დაბინდვა ან დამამშვიდებელი უარყოფა.
6. სიყვარული
მოდით, ერთი წუთით ეწინააღმდეგებოდეთ. სიყვარული სულების დიდი გამხსნელი უნდა იყოს, მაგრამ მე ვთავაზობ, რომ ბევრმა ადამიანმა გამოიყენოს 'სიყვარული' იმ საუბრიდან თავის დაღწევის საშუალებად, სადაც შესაძლოა საკუთარი თავის გამოვლენა მოხდეს.
შანსები ძალიან კარგია, რომ გარკვეულ მომენტში მოვისმინეთ, რომ საყვარელმა თქვა: ”სიტყვები არ გვჭირდება”, რადგან L-O-V-E.
ზოგიერთ ჩვენგანს ეს ნამდვილად ეხება. ზოგი ჩვენგანი ასეა ემპათიურად ერწყმიან ჩვენს საყვარლებს რომ სიტყვები ზოგჯერ ხელს უშლის ხელს.
თუმცა, ჩვენი უმრავლესობისთვის გვჭირდება ჩვენი სიტყვები. ჩვენ ხაზგასმით გვჭირდება სიტყვები.
ლაპარაკი არ უნდა იყოს გულმოდგინება გულებს შორის, ის ისევე უნდა მოელოდოს, როგორც სექსი ან მშვიდი საღამო სახლში.
სიყვარულმა ყოველთვის უნდა გამოიწვიოს საუბრები, არასდროს გაანადგუროს ისინი.
7. გამხსნელი
ხაფანგში საუბრისას, ვერანაირად ვერ იგრძნობთ თავს ხაფანგში, როდესაც საუბრობთ გამხსნელთან.
ეს არის 'კარგად, სინამდვილეში' ადამიანი თქვენს ცხოვრებაში. ეს არის ის, ვისაც აქვს დისერტაცია, რომელიც მომზადებულია ოდნავი პროვოკაციის დროს ყურებში ჩაგდება.
ეს არის ისიც, ვინც ფიქრობს, რატომ უნდა იყოს ამდენი ადამიანი სხვაგან, როდესაც მან პირი გახსნა.
საუბრები უნდა იყოს ორმხრივი გაცემისა და გაცემის გაცვლა და არა პედანტური ლექციები.
მიუხედავად ამისა, ბევრს აკისრია საკუთარი თავის წინაშე იმაზე, თუ ვინ ვინ რა როდის სად რატომ რატომ და როგორ უნდა გაიაროს ხალხი ამ ხალხის მოთმინებიდან.
ზოგჯერ ეს მოთმინების ტესტირება მიზანმიმართულია, ზოგჯერ ის გონების არქონის შედეგია, მაგრამ საბოლოო შედეგი ყოველთვის აღიზიანებს მათ, ვინც იღებენ ბოლოს.
ისეთი შეგრძნება, თითქოს აუცილებელია ყველაფრის თქმა ყოველთვის უარყოფს ოდნავ შეხებას დაუცველობა , და ამით სთხოვს სხვებს მშვიდად იჯდეს მანამ, სანამ არ დასრულდება დასრულება, რის შემდეგაც მათ შეუძლიათ აღიარონ თავიანთი უმეცრება და მადლიერნი იყვნენ ვარდნილი სიბრძნისთვის.
ამით საუბარი ყოველთვის მარტო დარჩება.
ჰალკ ჰოგანი vs რკინის შეიკი
8. მგრძნობელობა
ეს მსგავსია ყურადღების მიქცევისა, მაგრამ განსხვავდება იმით, რომ მგრძნობიარე ადამიანი ხშირად ნულს უთმობს შენიშნულ ნივთებს, რათა გამოიყენოს ეს წარმოსახვითი (და სადამსჯელო) უპირატესობისთვის.
როდესაც გვესმის, რომ ვიღაცას ამბობს: 'როგორც ეშმაკის ადვოკატი', ვიცით, რომ მოგვმართავენ მგრძნობელობის აღლუმს, როგორც ღია თვალსაზრისს.
როდესაც ვისმენთ ვინმეს: ”ასე რომ, რას ამბობთ”, ვიცით, რომ მტკივნეულად უნდა ვიგულისხმოთ, რომ მგრძნობიარე ადამიანმა ხანჯალი მოგვაგდოს.
როდესაც გვესმის, რომ ვიღაცას ამბობს: 'ცხადია, ხუმრობას ვერ მიიღებ', ვიცით, რომ იუმორისტული არაფერი გაყვავდა.
მგრძნობიარე ადამიანები არ ეძებენ ეფექტურ კომუნიკაციას, ისინი ცდილობენ შეაფერხონ, დაარღვიონ და უბიძგონ.
Დუმილი ოქროა
ჩვენ ყველას გვსურს მოსმენა, მაგრამ ეს არ უნდა მოხდეს რეალურად სხვების მოსმენა .
ეფექტური კომუნიკაცია ნიშნავს, არსებითად, ”ადამიანი ადამიანისგან: მე შენ გხედავ”.
ერთმანეთთან კომუნიკაციის შესაძლებლობა უდიდესი საჩუქარია, რადგან მასთან ერთად ჩვენ ვართ ექსპანსიები, არ ვართ შეზღუდულები, ჩვენ ვართ დაკავშირებული, არ ვართ იზოლირებულები.
ასე რომ, ზოგჯერ სხვის გონებაში, სხეულსა და სულში მოსმენის უდიდესი ბარიერი არის ამის დავიწყება, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი პირი ნამდვილად იხსნება, მათ ასევე შეუძლიათ ადვილად დაიხურონ საჭიროების შემთხვევაში.
