როგორ გამოვიყენოთ ემპათიური მოსმენა დიდი პირადი ურთიერთობების გასაშენებლად

საუკეთესო ურთიერთობები აგებულია საფუძვლად მყარი კომუნიკაცია . ჭეშმარიტი კომუნიკაცია მოიცავს ერთმანეთის ემპათიურად მოსმენის შესაძლებლობას. როგორც ემოციურ ადამიანებს, ყველას გვჭირდება თანაგრძნობა. Ეს არის ტიპის სიყვარული პატივისცემა და გაგება, რომელსაც აქვს საოცარი პირადი ურთიერთობების დამყარების უნარი. ემპათიური მოსმენა ხდის საუბრებს შინაარსობრივ, ინსპირაციულ და დამაკმაყოფილებელს. მსოფლიოს საუკეთესო ლიდერები არიან ემპათიური მსმენელები, რომლებმაც იციან, რომ მოსმენა უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ლაპარაკი.

სამწუხაროდ, ადამიანების უმეტესობა საუბრისას ბევრად უფრო მეტს აკეთებს, ვიდრე უსმენს. ყურადღების კონცენტრირებით იმაზე, რასაც სხვები ამბობენ, გრძნობენ და აკეთებენ, თქვენ არა მხოლოდ უფრო ეფექტურად წარმოაჩენთ საკუთარ თავს, არამედ უფრო მეტს შეიტყობთ. ემპათიური მოსმენა არის სხვისი მოსმენისა და რეაგირების გზა, რომელიც აუმჯობესებს გაგებას და ნდობას. თუ გსურთ უკეთესი ურთიერთობა დაამყაროთ თქვენს პარტნიორთან, შვილებთან, თქვენს უფროსთან ან ვინმესთან, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ემპათიური მოსმენა კავშირის გასამყარებლად.

ემპათიური მოსმენის 4 გასაღები არსებობს. Ისინი არიან:

1. მოუსმინეთ ვიდრე ისმინეთ

ემპათიური მსმენელები მხოლოდ საუბარს არ ისმენენ. ისინი უსმენენ. მოსმენა მოიცავს ყურადღებას და კონცენტრირებულ ძალისხმევას. მოსმენა ნიშნავს სხვისი ისტორიის ყურადღების მიქცევას, ენის, ხმისა და სხეულის ენის გამოყენებას. თქვენ იცით როგორც სიტყვიერი, ისე არავერბალური შეტყობინებები რომ გადადის. მიუხედავად ამისა, ემპათიური მოსმენა არ არის პასიური პროცესი. თქვენ ჩართული და აქტიური უნდა იყოთ საუბარში.

სტივ კოვის აქვს ცნობილი ციტატა, რომელშიც ნათქვამია: 'შეეცადე ჯერ გაიგო, შემდეგ გაიგო', რაც მოსმენის საბოლოო მიზანია. თქვენ უნდა იფიქროთ შეტყობინებაზე, რომელიც გადაეცემა მომხსენებლის გადმოსახედიდან, საკუთარი მოსაზრებების და განსჯების ჩასმის გარეშე.

ადამიანების უმეტესობას აქვს მოსმენის ფიზიკური უნარი, მაგრამ თითქმის არც ისე ბევრს აქვს მოსმენის ცოდნა. ისინი, ვინც ქმნიან, ქმნიან უფრო მჭიდრო ურთიერთობებს და კავშირებს სხვებთან. როდესაც თქვენ ნამდვილად უსმენთ სხვა ადამიანს, თქვენ გაგზავნით შეტყობინებას, რომ აფასებთ მათ და რას ამბობენ და გრძნობენ. ემპატიურად მოსმენისას და არა მხოლოდ მოსმენისა, თქვენ მოუწოდებთ მოსაუბრეს, გამოხატოს საკუთარი თავი, კრიტიკის, დაშინების ან შეწყვეტის შიშის გარეშე. შენ ნდობის დამყარება რაც ყველა ურთიერთობის არსებითი ნაწილია. თქვენ ნამდვილად გაინტერესებთ რას ამბობენ ისინი და არ განსჯი მათ ამის გამო.

ჩემი ქმარი ბავშვურად მექცევა

2. დასვით ღია კითხვები

ემპატიურმა მსმენელმა იცის ურთიერთობების ღია კითხვების ძალა. ღია კითხვები შექმნილია იმისთვის, რომ წაახალისოს მნიშვნელოვანი პასუხი, რომელიც გამომდინარეობს მიმღების გულიდან და სულიდან. პასუხი ღიაა. თქვენ არ ცდილობთ კონკრეტული პასუხის პროგნოზირებას ან მითითებებს. უფრო მეტიც, თქვენ გსურთ წაახალისოთ ავთენტური პასუხი. Ესენი არიან მაღალი მნიშვნელობის კითხვები შენც და მთქმელსაც. ისინი ქმნიან სწავლის გამოცდილებას ორივე მხარისთვის, რადგან ისინი აზროვნებას იწვევს და ანარეკლი . ისინი განავითარეთ საუბარი გახსნილობის წახალისებით. თუ გსურთ შეიტყოთ მეტი იმ ადამიანის შესახებ, ვისთანაც საუბრობთ, მათ შორის მისი ოცნებების, სურვილების, საჭიროებებისა და პრობლემების შესახებ, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ღია კითხვების გამოყენებით.

ღია კითხვების დასმით თქვენ გამოხატავთ ღრმა კომუნიკაციის სურვილს ადრესატთან. Შენ ხარ პატივისცემის გამოხატვა თანამშრომლობისთვის კარის გაღება. ღია კითხვები საშუალებას იძლევა ურთიერთობა გაიზარდოს, რადგან ისინი ხიდია ურთიერთგაგებისა და ეფექტური კომუნიკაციისთვის. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ღია კითხვები საყვარელ ადამიანთან ინტიმური ურთიერთობის დამყარება . შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი უფროსთან ნდობის ასამაღლებლად და კარიერული ზრდისადმი ინტერესის გამოხატვის მიზნით. ვარიანტები დაუსრულებელია, რადგან ეს კითხვები მძლავრი იარაღია პირადი ურთიერთობების გასავითარებლად.

დახურული კითხვის მაგალითი: ”მოგწონთ იგი?” - პასუხი არის დიახ, ან არა.

ღია კითხვის მაგალითი: ”რა არის მასში ის, რაც მოგწონთ ან არ მოგწონთ?” - პასუხი მოითხოვს ფიქრს და, სავარაუდოდ, იგი სიღრმისეული იქნება მოსმენის, გაგების და, შესაძლოა, შემდგომი კითხვების შესწავლის შესაძლებლობებით.

უფრო მნიშვნელოვანი თანაგრძნობის კითხვა (სტატია გრძელდება ქვემოთ):

• რატომ არ არის თანაგრძნობის ნაკლებობა მხოლოდ ნარცისებსა და სოციოპათებში
• 4 ნიშანი, რომ თქვენ ხართ ინტუიციური ემპატი (არა მხოლოდ ემპატი)
• გადარჩენის 17 რჩევა თანაგრძნობისა და ძლიერ მგრძნობიარე ადამიანებისთვის
• 11 ბრძოლა ემპათიების წინაშე დგას ყოველდღიურად
• მომენტი, რომელსაც ხვდები, რომ ემპატი ხარ
• რატომ სჭირდებათ მსოფლიოში მსუბუქი მშრომელები უფრო მეტად ვიდრე ოდესმე

3. ასახეთ უკან გასაგებად

ემპათიური მსმენელები ყოველთვის სარკის როლს ასრულებენ - ასახავენ იმას, რასაც თვლიან, რომ მოსაუბრე ამბობს და გრძნობენ, რომ შეამოწმონ გაგება. ამრეკლი მოსმენა მნიშვნელოვანია, რადგან ის ორივე მხარეს ერთ გვერდზე ატარებს. ასახვა საშუალებას აძლევს სპიკერს გადაამოწმოს, რომ სწორად გესმით და მსმენელს საშუალებას აძლევს დაადგინოს სპიკერის სრულად გაგება. ამრეკლი მოსმენა ეხმარება მოსაუბრეს მოსმენაში და მიაღწიოს თავის მიზანს საუბარში.

ამის საშუალებით მოსმენის ტიპი , თქვენ შეიძლება დაეხმაროთ სპიკერს, გადაწყვიტოს მოქმედების კურსი ან შეისწავლოს მისი გრძნობები ახალ სიღრმეში. მოსმენის ამ ტიპის გამოსაყენებლად, მას შემდეგ რაც მომხსენებელი ისაუბრებს რამდენიმე წუთს და ბუნებრივად შეჩერდება, შეაჯამეთ მოსმენილი და მოითხოვეთ თქვენი სისწორის გადამოწმება. მაგალითად, შეიძლება თქვათ: ”ასე რომ, თუ სწორად მესმის, იმედგაცრუებული ხართ, რომ შაბათ-კვირას მარტო ვერ გაატარეთ. Სწორი ვარ?'

ამრეკლი მოსმენა მნიშვნელოვანია ყველა ურთიერთობისთვის. ეს აცნობებს მომხსენებელს, რომ მას მოსმენილი და მხარდაჭერილი აქვს, ისევე როგორც მას ესმით. რეფლექსია ხელს უწყობს უკუკავშირის მიღებას და სპიკერს საშუალებას აძლევს მიაღწიოს გამოხატვის უფრო ღრმა დონეს. Თუ გინდა ჯანსაღი ურთიერთობების დამყარება ურთიერთობების დამყარება, ამრეკლავი მოსმენა არის ზუსტად ამის მისაღწევი გზა.

4. მოუსმინეთ რჩევის გარეშე

მოსმენა და რჩევის მიცემა ორი არსებითად განსხვავებული სტრატეგია. მოსმენა ხელს უწყობს სხვებს, გააზიარონ თავიანთი ამბები მათი გადმოსახედიდან. თუ გსურთ გახდეთ ნამდვილი ემპათიური მსმენელი და განავითაროთ საოცარი ურთიერთობები, უნდა ისწავლოთ მოსმენის ხელოვნება გადაჭრის გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება იძულებული იყოთ რჩევა მისცეთ ან მოსაუბრის პრობლემა მოაგვაროთ, ეს არ არის ეფექტური მეთოდი ემპათიასთან კომუნიკაციისთვის, რადგან მოსმენა არ ნიშნავს სხვისი შეცვლას.

კიმ სო-ჰიუნის სატელევიზიო შოუები

მოსმენის მიზანია პიროვნებასთან კავშირი და ნდობის საფუძველზე ურთიერთობის დამყარება. რთულია ვინმეს მოსმენა და არა დაეხმარეთ მათ მოაგვარეთ პრობლემა, რომელზეც საუბრობენ, მაგრამ ამით შეგიძლიათ ნდობის დიდი განმტკიცება. მაგალითად, თქვენ შეიძლება სრულად მოუსმინოთ პრობლემას და შემდეგ უბრალოდ თქვათ: „ვაჰ, ძალიან ვწუხვარ, რომ ამის გადატანა მოგიწიათ“. სანამ ვინმე სპეციალურად არ მოგთხოვს რჩევას, უმჯობესია არ შესთავაზოთ იგი. თუ რჩევის გაკეთება აირჩიე, პირველ რიგში, მოუსმინე.

ემპათიური მოსმენა აუმჯობესებს ურთიერთგაგებას და აშენებს ნდობას. ეს არის მნიშვნელოვანი უნარ-ჩვევა, რომ ისწავლოთ, თუ გსურთ განავითაროთ და შეინარჩუნოთ დიდი ურთიერთობები მეგობრებთან, ოჯახის წევრებთან, საყვარლებთან, კოლეგებთან და ნებისმიერ სხვასთან, ვისთანაც ურთიერთობთ.

ემპათიური მოსმენა არა მხოლოდ შექმნის უსაფრთხო გარემოს, სადაც ადამიანი, რომელსაც აინტერესებს, შიშისგან გაათავისუფლებს ემოციებს, არამედ ის განუყოფელია შეშფოთებისა და დაძაბულობის შემცირებისთვის. თუ თქვენს ცხოვრებაში არის ადამიანი, ვისთანაც გსურთ ურთიერთობის დამყარება, იმუშავეთ ზემოთ აღწერილ უნარებზე ემპათიური მოსმენისთვის. გახდი ადამიანი, რომელზეც მას შიშის გარეშე შეუძლია დაასხას თავისი ოცნებები, იმედები და წუხილები. მას შემდეგ, რაც ამ უნარს დაეუფლებით, უყურეთ თქვენი ურთიერთობების აყვავებას შინაარსობრივ და ღრმა კავშირში, რაც შესაძლებელია მხოლოდ თანაგრძნობის გზით.